是否發覺當群發新產品或其他資訊給客戶時，郵件常掉進了垃圾郵箱，令客戶一直無法收到？其實只要用一點技巧便可以大幅增加成功發送率了。

在這裏我們需要瞭解一下網路服務供應商（Internet Service Provider）是如何運作和一般的郵件寄存公司供應商如Gmail、Yahoo、Hotmail等又是如何運作，那我們便可以大幅增加成功發送率了。

1、任何的ISP都會根據退回來的郵件來決定所轉發的郵件是否Spam。例如你有二千個郵件名單，在首500封發出後，有100封退回，那是20%的無效率。那ISP便會認定這封郵件是Spam。對於接下來的1500封同內容的郵件要麼不轉發，要麼tag上spam令收件人的郵箱自動流入垃圾郵箱中。所以一定要定期更新郵件名單確保郵件有效。

2、郵件寫得太像廣告，尤其用上很多廣告字眼如免費、特別優惠、折扣、推廣期間等，都會令ISP或郵件服務商默認為廣告而掉入垃圾郵箱中。所以有些英文文字群發郵件把Free寫成F-ree就是為了避開這個篩選。而郵件也不要寫得太像廣告。最好在發送前先自行註冊不同的郵箱如Gmail、Yahoo、Aol、 Hotmail等看看自己發給自己做測試時會否成功發送至Inbox。若不行，那便修改至行為止。

在群發郵件中一定要注明發件人的電郵地址和"停止訂閱郵件"的指示，否則，在美國甚至是違法的。